Con la finalidad de ofrecerte la mejor asesoria a las dudas que puedas tener, ponemos a tu disposicion las siguiente Preguntas y Respuestas que te ofreceran soluciones a los cuestionamientos mas comunes. Mas sin embargo si dentro de esta informacion no haya la aclaracion que necesita, pongasee en contacto con nosotros y de inmediato daremos respuesta a su mensaje.

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¿Donde esta ubicada la Tienda?

Nuestra tienda es 100% online por lo que las ventas, consultas, pagos y demas informacion se realizan a traves de Internet

¿Como puedo pagar mi pedido?

Para liquidar su compra contamos con varias opciones como son: Deposito en Banamex, Transferencia Electronica y Tarjetas de Credito Visa y Mastercard, PayPal.

¿Tiene algun costo el envio?

Si su compra es mayor a $ 1,000.00 los gastos de envio corren por nuestra cuenta. Contamos con diferentes opciones para enviar su compra, mientras mas rapida sea la entrega el costo es mas elevado.

¿Cuanto tiempo tardan en enviar mi pedido?

Generalmente el tiempo de surtido en nuestro almacen es de 24-72 horas habiles posteriores a la recepcion del pago.

¿Porque no he recibido informacisn sobre mi pedido?

Es muy importante que verifique que la cuenta de correo que proporciono en su registro la haya escrito correctamente, ya que de lo contrario no podremos hacer contacto con Usted ni enviarle la informacion de sus compras. Tambien le informamos que si su cuenta de correos tiene saturada su capacidad de almacenamiento es probable que no puedas recibir mas mensajes, por lo que es sugerible liberar un poco de espacio, si usas algun tipo de filtro para correo no deseado, asegurate de checar sus carpetas para ver que nuestro correo no haya sido desviado a alguna de ellas.

¿Hacen envios para Apartados Postales?

Si, contamos con el servicio de envio en Apartados Postales, en este caso se remite su pedido a traves de MEXPOST.

¿Puedo comprar desde otro Pais?

Vendemos y enviamos a cualquier parte del mundo, si deseas realizar una compra y vive fuera de Mexico, contactenos para darte mayor informacion sobre los costos de envio y opciones de pago.